Algemene voorwaarden

Versie: 11/08/2025

1. Identiteit van de ondernemer

Rosee
Piet Pienter en Bert Bibberlaan 1
9140 Temse
België
E-mail: info@rosee.be
Btw-nummer: 1025971374

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rosee en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Rosee en de consument. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Het aanbod

  • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
  • Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleuren kunnen afwijken door beeldscherminstellingen.
  • Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt of zolang het op de webshop staat vermeld.

4. De overeenkomst

  • De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
  • Na de bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

5. Herroepingsrecht

  • De consument heeft het recht om binnen 7 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen.
  • Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
  • Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

6. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  • Bestellingen boven €60 worden gratis verzonden.
  • Betaling via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.

7. Levering

  • Bestellingen worden verzonden binnen 1-2 werkdagen.
  • Levertermijnen zijn indicatief en overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
  • Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

8. Garantie en conformiteit

Rosee staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke bepalingen. Eventuele gebreken moeten binnen 7 dagen na levering gemeld worden.

9. Klachtenregeling

Klachten kunnen via e-mail worden ingediend. Binnen 14 dagen volgt een reactie.

10. Overmacht

Rosee is niet aansprakelijk bij overmacht zoals stakingen, natuurrampen of transportstoringen.

11. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Rosee.

12. Nieuwsbrief en marketing

Wanneer je je e-mailadres opgeeft om je in te schrijven voor onze nieuwsbrief, ga je ermee akkoord dat wij je gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden. Dit omvat het versturen van updates, aanbiedingen, nieuwe collecties en andere commerciële berichten die relevant zijn voor onze producten en diensten. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan iedere e-mail of door contact met ons op te nemen.